주문 후 배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요?
로그인 후 ‘마이페이지 > 주문내역’에서 실시간 배송 상태를 확인하실 수 있습니다. 택배사 운송장 번호가 등록되면 문자 또는 이메일로 안내드립니다.
배송 기간은 얼마나 걸리나요?
일반적으로 결제 완료 후 1~3일 이내 발송되며, 지역 및 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
주문 취소나 환불은 어떻게 하나요?
상품 출고 전에는 마이페이지에서 직접 취소가 가능하며, 출고 후에는 고객센터로 연락주시면 반품 절차 안내 후 환불 처리됩니다.
상품이 불량일 경우 어떻게 교환할 수 있나요?
상품 수령 후 7일 이내 고객센터로 연락 주시면, 불량 여부 확인 후 교환 배송비를 무료로 처리해드립니다.
결제 방법에는 어떤 것이 있나요?
신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등)를 지원합니다. 결제 수단에 따라 일부 혜택이 제공될 수 있습니다.